受付の対応が悪い。

このたびは、当クリニックをご利用いただいた際に受付の対応についてご不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を受け、受付スタッフへ確認を行いましたが、
特定の事象については把握できませんでした。

しかしながら、いかなる場合であっても患者さんにそのような思いを抱かせてしまったことは、
私どもの対応が十分でなかった結果であると受け止めております。
今後は職員一同、より丁寧で思いやりのある対応を心がけ、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。