この度は、病室内の匂いに関して大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご提案いただきました「消臭剤」や「消臭スプレー」の使用について、慎重に検討いたしました。しかしながら、病院という特性上、病室内での消臭剤等の設置・使用は一律にお断りさせていただいております。ご提案いただいた方法を採用することは叶いませんが、患者さんが少しでも快適に過ごせるよう、以下の改善策を検討・実施してまいります。

換気の徹底とタイミングの調整
空調設備による換気に加え、排泄ケア直後の積極的な換気や、カーテンの開放など、空気の入れ替えをより細やかに行うようスタッフへ周知いたします。

排泄物処理の迅速化
匂いの発生源を長時間留め置かないよう、おむつ交換やポータブルトイレの清掃をこれまで以上に迅速に行うよう努めます。
また、医療現場でも使用可能な、無香料かつ安全性の高い脱臭装置や除菌脱臭機の導入について、今後の設備検討事項として共有してまいります。
総室という限られた空間の中で、皆さんに快適にお過ごしいただくことは当院の課題であると認識しております。今後も、衛生面と安全面を両立させた環境づくりに努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。